Hallo, ich habe ein Problem. Ich habe in einem halben Jahr mehrere Termine für ein Full Sleeve am Arm. Allerdings hat sich bei mir die finanzielle Lage aufgrund eine anderen Investition (die notwendiger war) stark verändert und ich kann in diesem und nächstem Jahr kein Tatttoo in der Größe finanzieren. Wer weiß ob es überhaupt nochmal geht
Ich hatte das Studio vor kurzem angeschrieben und darüber informiert. Ich war bisher auch freundlich. Habe denen meine Situation erklärt. Allerdings wollen die mir jetzt nicht die Anzahlung zurückgeben, da ich den "Vertrag" unterschrieben habe, in dem steht, dass bei Terminabsage die Anzahlung nicht zurückerstattet wird. Auf dem Vetrag stehen akkurat zwei Sätze. AGB´s hat das Studio keine ersichtlich auf der Homepage, Instagram oder Facebook. Allerdings wurde mir bei Terminvereinbarung (persönlich) gesagt, es dient nur zum Schutz, falls man einfach nicht zum Termin kommt.
Jetzt pochen die darauf, dass ich keinen Anspruch auf die Anzahlung habe. Sie meinen, es würden imense Kosten entstehen bei Terminabsage, Stornierung und der Aufwand wäre sehr hoch, jemand neues zu finden, Aufwand = Kosten.
Kann mir jemand erklären, welche Kosten da für ein Studio anfallen? Weil darauf gehen sie null ein. Die Anzahlung würde nicht mal die Kosten decken, die dadurch entstehen (laut dem Studio). Vielen Dank für eure Hilfe